{"id":559,"date":"2022-08-24T20:34:34","date_gmt":"2022-08-25T01:34:34","guid":{"rendered":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/?p=559"},"modified":"2022-08-25T10:14:10","modified_gmt":"2022-08-25T15:14:10","slug":"cuales-son-las-medidas-que-debo-tener-en-cuenta-con-mi-sistema-de-video-vigilancia-para-cumplir-la-ley-de-proteccion-de-datos-personales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/preguntas-frecuentes-faq\/cuales-son-las-medidas-que-debo-tener-en-cuenta-con-mi-sistema-de-video-vigilancia-para-cumplir-la-ley-de-proteccion-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les son las medidas que debo tener en cuenta con mi sistema de video vigilancia, para cumplir la Ley de protecci\u00f3n de datos personales?"},"content":{"rendered":"

LOS SISTEMAS DE VIDEO VIGILANCIA Y LA PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/span><\/h1>\n

Si en alg\u00fan momento usted llega a pensar en implementar un sistema de video vigilancia en su organizaci\u00f3n primero que todo, deber\u00e1 determinar cu\u00e1l es el inter\u00e9s leg\u00edtimo que soporta tal implementaci\u00f3n y luego, deber\u00e1 verificar los casos en que el sistema pensado podr\u00eda anular la libertad y los derechos de las personas que va a monitorear<\/strong>. Esos dos an\u00e1lisis previos, los cuales tal vez hace algunos a\u00f1os no se requer\u00edan, ahora son totalmente indispensables tanto para las organizaciones que deseen seguir las pautas de la protecci\u00f3n de datos personales<\/strong>, como para aquellas que se esfuerzan en evitar sanciones y\/o demandas producto de acciones u omisiones relacionadas con la violaci\u00f3n de la privacidad de cualquier habitante en nuestro pa\u00eds.<\/span><\/p>\n

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Lea tambi\u00e9n (La protecci\u00f3n de datos como una medida de garant\u00edas para sus clientes y organizaci\u00f3n<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

En general, la video vigilancia en Colombia se ha venido desarrollado sobre una base legal s\u00f3lida, mostrando siempre intereses leg\u00edtimos tales como la protecci\u00f3n de la propiedad, el aporte de pruebas que faciliten demostrar el cometimiento de un delito, o los intereses p\u00fablicos relacionados con transporte, seguridad y supervisi\u00f3n de la poblaci\u00f3n<\/strong> a trav\u00e9s de organismos de control civil tal como sucede en el centro de comando y gesti\u00f3n de la ciudad de Bogot\u00e1 cuya operaci\u00f3n implica la visualizaci\u00f3n, el registro y el an\u00e1lisis de millones de im\u00e1genes generadas por cerca de 1600 c\u00e1maras dispuestas en el \u00e1rea metropolitana.<\/span><\/p>\n

Ahora bien, el inter\u00e9s leg\u00edtimo podr\u00e1 existir y eventualmente contar con total solidez, sin embargo, este no puede operar aisladamente dado que la privacidad de las personas a las que se le captura la imagen es prevalente y no puede ser violada as\u00ed se invoque un alt\u00edsimo inter\u00e9s organizacional o social. <\/span>Claramente esto se puede corroborar en sitios como son ba\u00f1os, centros m\u00e9dicos o religiosos y otros en d\u00f3nde existe una ausencia de video vigilancia dado que se requiere respetar la privacidad de las personas que est\u00e9n all\u00ed<\/strong>;\u00a0 y estas no son las \u00fanicas excepciones, por ejemplo una organizaci\u00f3n que requiera vigilar la entrada de su negocio no podr\u00e1 orientar sus c\u00e1maras para tambi\u00e9n observar a sus vecinos o inclusive vigilar y grabar el movimiento de tr\u00e1nsito de toda la calle dado que en esos casos el inter\u00e9s expuesto queda sin peso jur\u00eddico en virtud a que no se entender\u00eda por qu\u00e9 es necesario observar y\/o grabar im\u00e1genes de otras instituciones o personas que no tienen relaci\u00f3n con la entidad\u00a0 si lo que realmente se requiere es preservar la seguridad de la entrada de la propia organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

A los dos aspectos anteriores se les debe sumar la necesidad de realizar una evaluaci\u00f3n del impacto que tiene el video-vigilancia dentro de la organizaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n que identificar\u00e1 riesgos en el procesamiento de datos personales tales como son el mal uso de la informaci\u00f3n, la sustracci\u00f3n y la p\u00e9rdida de la misma<\/strong>, riesgos que necesariamente deben ser mitigados por el responsable del tratamiento de los datos personales<\/strong> quien deber\u00e1 implementar medidas organizativas y t\u00e9cnicas que protejan todos los componentes de su sistema de captura de im\u00e1genes, incluyendo los que involucran almacenamiento, transmisi\u00f3n\u00a0 y resguardo de los datos.<\/span><\/p>\n

Dicho responsable, como controlador de la informaci\u00f3n, deber\u00e1 cumplir con el principio de transparencia y proporcionar en forma precisa a cada individuo cuya imagen le sea capturada, las finalidades y aspectos generales de uso de tal informaci\u00f3n as\u00ed como los medios dispuestos para que tales individuos puedan ejercer derechos y presentar peticiones quejas y reclamos.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Este art\u00edculo podr\u00eda interesarte: \u00bfSabemos c\u00f3mo y cuando es recopilada nuestra informaci\u00f3n personal?<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Para entender lo anterior imaginemos que se piensa instalar en un centro comercial un sistema de video vigilancia el cual cubre un enorme espacio p\u00fablico comprendido por entradas, salidas, pasillos y \u00e1rea de parqueo. \u00a0En este caso en particular primero se deber\u00e1n instalar avisos de notificaci\u00f3n en cada una de las puertas de acceso<\/strong>, \u00e9stos deber\u00e1n ser de f\u00e1cil visualizaci\u00f3n e incorporar\u00e1n al menos un \u00edcono de c\u00e1mara\u00a0 adem\u00e1s de un texto que informe que cualquier persona que entre al establecimiento ser\u00e1 monitoreada, y que su imagen ser\u00e1 grabada con finalidades de seguridad.<\/span><\/p>\n

Tal aviso cumplir\u00e1 con las funciones de notificar al titular y de obtener un consentimiento impl\u00edcito de tratamiento de datos personales dado que se entiende que si se lee la notificaci\u00f3n y luego se ingresa\u00a0 es porque se ha aceptado el\u00a0 tratamiento de las im\u00e1genes con la finalidad establecida. El mismo aviso deber\u00e1 describir el medio dispuesto para atender a los titulares de la informaci\u00f3n, el cual podr\u00eda ser una ventanilla, un n\u00famero de tel\u00e9fono o un sitio web, adem\u00e1s de describir al responsable de la informaci\u00f3n personal.<\/strong><\/span><\/p>\n

En el ejemplo expuesto el titular podr\u00eda acceder al medio descrito para pedir aclaraciones sobre el tiempo de permanencia de las im\u00e1genes en los registros digitales del centro comercial, o para solicitar una copia de un segmento de grabaci\u00f3n de cierta c\u00e1mara que apuntaba hacia el cajero autom\u00e1tico en el que se realizaba una transacci\u00f3n porque se piensa que con dicha grabaci\u00f3n se podr\u00eda acceder a datos de su transacci\u00f3n, tambi\u00e9n se podr\u00eda solicitar que tal c\u00e1mara se reoriente a una posici\u00f3n que no invada la privacidad, adem\u00e1s a trav\u00e9s de ese medio se podr\u00e1 profundizar sobre el prop\u00f3sito del procesamiento, indagar sobre las categor\u00edas de datos personales procesados, sobre qui\u00e9nes tienen acceso al material grabado y consultar si se divulgar\u00e1n tales los datos personales a otras entidades.<\/span><\/p>\n

Otras de\u00a0 las medidas organizativas que habitualmente se orientan a la protecci\u00f3n de datos personales son:<\/span><\/p>\n

    \n
  • La asignaci\u00f3n de un responsable de la gesti\u00f3n y operaci\u00f3n del sistema.<\/span><\/li>\n
  • La definici\u00f3n del prop\u00f3sito y alcance de la vigilancia, el establecimiento de obligaciones de transparencia y flujo de informaci\u00f3n, de per\u00edodo de retenci\u00f3n de datos para las secuencias de video, establecer las \u00a0finalidades de recolecci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
  • Los procedimientos a seguir en caso de violaci\u00f3n de datos, los de gesti\u00f3n y recuperaci\u00f3n frente a incidentes, <\/span><\/li>\n
  • Las medidas de seguridad f\u00edsica de todos los componentes del sistema, el cifrado de datos, el uso de firewalls, antivirus o sistemas de detecci\u00f3n de intrusos contra ataques cibern\u00e9ticos\u00a0 y el control de acceso para las \u00e1reas de resguardo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Tener presente todas estas indicaciones facilitar\u00e1 el proceso de administraci\u00f3n de los sistemas de video vigilancia, haciendo que se orienten a garantizar la privacidad, sin embargo, no se debe olvidar que la asesor\u00eda de una empresa especializada en protecci\u00f3n de datos personales permitir\u00e1 ir m\u00e1s all\u00e1 en la implementaci\u00f3n del sistema de \u00a0video vigilancia permitiendo el total cumplimiento con los requerimientos establecidos por la Ley.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    LOS SISTEMAS DE VIDEO VIGILANCIA Y LA PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES Si en alg\u00fan momento usted llega a…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":565,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false},"categories":[17,16],"tags":[66,60,19,71,50,70],"class_list":["post-559","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-datos-personales","category-preguntas-frecuentes-faq","tag-empresas","tag-negocios","tag-proteccion-de-datos","tag-pymes","tag-seguridad-privada","tag-video-vigilancia"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/%C2%BFCuales-son-las-medidas-que-debo-tener-con-mi-sistema-de-video-vigilancia-en-la-Ley-de-proteccion-de-datos-personales.png?fit=906%2C403&ssl=1","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p8dSET-91","jetpack-related-posts":[{"id":596,"url":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/preguntas-frecuentes-faq\/que-deberan-considerar-los-empleadores-a-la-hora-de-implementar-un-sistema-cctv\/","url_meta":{"origin":559,"position":0},"title":"\u00bfQu\u00e9 deber\u00e1n considerar los empleadores a la hora de implementar un sistema CCTV?","author":"Oscar Ordo\u00f1ez","date":"septiembre 5, 2022","format":false,"excerpt":"TENGA CUIDADO AL IMPLEMENTAR VIGILANCIA CON CCTV EN EL LUGAR DE TRABAJO Bajo el amparo de Ley, los empleadores pueden monitorear la actividad de sus funcionarios si tienen una base legal para hacerlo y si el prop\u00f3sito de su monitoreo se comunica con anticipaci\u00f3n a cada colaborador; no obstante, los\u2026","rel":"","context":"En \u00abDatos Personales\u00bb","block_context":{"text":"Datos Personales","link":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/category\/datos-personales\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/1.png?fit=906%2C403&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/1.png?fit=906%2C403&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/1.png?fit=906%2C403&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/1.png?fit=906%2C403&ssl=1&resize=700%2C400 2x"},"classes":[]},{"id":2011,"url":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/preguntas-frecuentes-faq\/cuales-son-las-implicaciones-legales-de-instalar-camaras-de-videovigilancia-en-relacion-a-la-proteccion-de-datos-personales\/","url_meta":{"origin":559,"position":1},"title":"\u00bfCu\u00e1les son las implicaciones legales de instalar c\u00e1maras de videovigilancia en relaci\u00f3n a la protecci\u00f3n de datos personales?","author":"Oscar Ordo\u00f1ez","date":"diciembre 5, 2023","format":false,"excerpt":"Las c\u00e1maras de vigilancia son verdaderamente \u00fatiles en el campo de la seguridad; pues, permiten monitorear las actividades de las personas que visitan las instalaciones de nuestra organizaci\u00f3n e inclusive las del mismo personal. 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