{"id":3557,"date":"2025-08-02T12:23:12","date_gmt":"2025-08-02T17:23:12","guid":{"rendered":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/?p=3557"},"modified":"2025-08-02T12:23:12","modified_gmt":"2025-08-02T17:23:12","slug":"el-reporte-semestral-que-pocos-toman-en-serio-pero-que-puede-generarte-problemas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/datos-personales\/el-reporte-semestral-que-pocos-toman-en-serio-pero-que-puede-generarte-problemas\/","title":{"rendered":"El reporte semestral que pocos toman en serio pero que puede generarte problemas"},"content":{"rendered":"

Cada seis meses se repite la misma escena en cientos de empresas colombianas:<\/span><\/p>\n

\u2014 \u201c\u00bfYa reportaron los reclamos ante la SIC?\u201d<\/em><\/span>
\u2014 \u201cUy\u2026 \u00bfeso era para cu\u00e1ndo?\u201d<\/em><\/span>
\u2014 \u201cM\u00e1ndales lo mismo del a\u00f1o pasado, igual nadie revisa eso.\u201d<\/em><\/span><\/p>\n

Y as\u00ed, entre el af\u00e1n, la improvisaci\u00f3n y el autoenga\u00f1o, se env\u00eda un reporte que:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Llega tarde,<\/span><\/li>\n
  2. Est\u00e1 mal diligenciado,<\/span><\/li>\n
  3. O reporta simplemente \u201c0 reclamos\u201d sin sustento alguno.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Lo grave no es solo el incumplimiento. Lo grave es la mentalidad<\/strong> que lo sostiene.<\/span><\/p>\n

    \u00bfQu\u00e9 se debe reportar realmente?<\/span><\/h2>\n

    Seg\u00fan lo establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), todos los Responsables del Tratamiento de Datos Personales en Colombia<\/strong> deben remitir dos veces al a\u00f1o<\/strong> (Febrero y Agosto) un reporte a trav\u00e9s del RNBD con la siguiente informaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n

      \n
    • Cantidad de reclamos recibidos por titulares de datos.<\/span><\/li>\n
    • Tipo de reclamos (categor\u00eda del reclamo y sobre quien recae)<\/span><\/li>\n
    • Cantidad de reclamos recibidos por cada categor\u00eda<\/span><\/li>\n
    • Y si no hubo reclamos\u2026 tambi\u00e9n debes reportarlo. Cero es un dato.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Este reporte no es opcional<\/strong>, no es autom\u00e1tico<\/strong>, y mucho menos es un simple formalismo. Hace parte del principio de responsabilidad demostrada<\/strong> (accountability) que rige todo el r\u00e9gimen de protecci\u00f3n de datos en Colombia.<\/span><\/p>\n

      \u00bfPor qu\u00e9 lo ignoran tantas empresas?<\/span><\/h2>\n

      Porque muchos a\u00fan ven la protecci\u00f3n de datos como un adorno documental o un tr\u00e1mite cosm\u00e9tico. Y como \u201ceso no lo revisan\u201d, terminan por:<\/span><\/p>\n

        \n
      • Delegarlo al \u00faltimo minuto al \u00e1rea m\u00e1s ocupada.<\/span><\/li>\n
      • Subir datos sin validarlos.<\/span><\/li>\n
      • Copiar el informe anterior solo cambiando la fecha.<\/span><\/li>\n
      • O simplemente\u2026 no reportar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        \u00bfLa excusa m\u00e1s com\u00fan? \u201cEso no pasa nada\u201d.<\/span><\/p>\n

        Pero s\u00ed pasa. Y pasa m\u00e1s de lo que crees.<\/span><\/h2>\n

        Lo que muchas empresas no saben es que la SIC cruza los datos reportados<\/strong>. Y si encuentra inconsistencias entre:<\/span><\/p>\n

          \n
        • El n\u00famero de bases de datos reportadas,<\/span><\/li>\n
        • Las finalidades de tratamiento,<\/span><\/li>\n
        • Y los reclamos supuestamente inexistentes…<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          \u2026 puede iniciar actuaciones administrativas<\/strong> o requerimientos formales por posibles omisiones, y<\/span>\u00a0si a eso le sumas que no tienes soporte, trazabilidad ni evidencias de los procedimientos de atenci\u00f3n al titular, la sanci\u00f3n no solo es posible: es probable<\/strong>.<\/span><\/p>\n

          Entonces, \u00bfqu\u00e9 deber\u00edamos estar haciendo?<\/span><\/h2>\n

          No se trata solo de cumplir la fecha. Se trata de entender que el reporte semestral es un term\u00f3metro de la cultura de protecci\u00f3n de datos<\/strong> en tu empresa.<\/span><\/p>\n

          Por eso deber\u00edas:<\/span><\/p>\n

          \u2705 Tener un procedimiento interno claro de atenci\u00f3n y registro de reclamos.<\/span>
          \u2705 Consolidar la informaci\u00f3n con tiempo y con soporte.<\/span>
          \u2705 Validar que los canales de atenci\u00f3n est\u00e9n funcionando.<\/span>
          \u2705 Verificar que quien reporta tenga acceso real a los datos.<\/span>
          \u2705 Revisar las bases registradas para que la informaci\u00f3n tenga coherencia.<\/span><\/p>\n

          No es una tarea menor: es una declaraci\u00f3n formal ante la autoridad.<\/span><\/p>\n

          Reflexi\u00f3n final<\/span><\/h2>\n

          Cumplir con el reporte semestral de reclamos no es para quedar bien<\/strong>, es para demostrar que est\u00e1s gestionando responsablemente los derechos de los titulares. <\/span>Ignorarlo, maquillarlo o tomarlo a la ligera dice m\u00e1s de tu empresa que cualquier pol\u00edtica bonita en el sitio web, p<\/span>orque cuando los datos personales son tratados con indiferencia, lo que est\u00e1 en riesgo no es solo el cumplimiento normativo\u2026 es la confianza de quienes te los entregaron.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Cada seis meses se repite la misma escena en cientos de empresas colombianas: \u2014 \u201c\u00bfYa reportaron los reclamos…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3562,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false},"categories":[17,51,645],"tags":[1058,259,1138,19,1137,387],"class_list":["post-3557","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-datos-personales","category-regulaciones-y-normativa","category-transparencia-y-etica-empresarial","tag-cultura-organizacional","tag-cumplimiento-normativo","tag-datos-personales-colombia","tag-proteccion-de-datos","tag-reporte-reclamos-sic","tag-responsabilidad-empresarial"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/DP-BLOG-206.jpg?fit=1080%2C600&ssl=1","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p8dSET-Vn","jetpack-related-posts":[{"id":2173,"url":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/preguntas-frecuentes-faq\/cual-es-la-dinamica-del-reporte-de-reclamos-en-el-rnbd-y-su-impacto-en-las-empresas-colombianas\/","url_meta":{"origin":3557,"position":0},"title":"\u00bfCu\u00e1l es la din\u00e1mica del reporte de reclamos en el RNBD y su impacto en las empresas colombianas?","author":"Oscar Ordo\u00f1ez","date":"febrero 1, 2024","format":false,"excerpt":"En Colombia, la gesti\u00f3n de datos personales es un aspecto crucial para las empresas, especialmente en lo que respecta al cumplimiento del Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD). Un elemento clave en este escenario es el reporte de reclamos, que debe ser presentado en dos periodos espec\u00edficos del a\u00f1o.\u2026","rel":"","context":"En \u00abDatos Personales\u00bb","block_context":{"text":"Datos Personales","link":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/category\/datos-personales\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/1-6.png?fit=906%2C403&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/1-6.png?fit=906%2C403&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/1-6.png?fit=906%2C403&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/1-6.png?fit=906%2C403&ssl=1&resize=700%2C400 2x"},"classes":[]},{"id":3121,"url":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/datos-personales\/cuando-vence-el-plazo-de-reporte-en-el-rnbd-de-la-sic-y-por-que-es-importante\/","url_meta":{"origin":3557,"position":1},"title":"\u00bfCu\u00e1ndo vence el plazo de reporte en el RNBD de la SIC y por qu\u00e9 es importante?","author":"Oscar Ordo\u00f1ez","date":"marzo 18, 2025","format":false,"excerpt":"Si tu empresa trata datos personales en Colombia, hay una fecha clave que no puedes pasar por alto: el 31 de marzo. Este es el plazo l\u00edmite para realizar el reporte anual en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Pero,\u2026","rel":"","context":"En \u00abDatos Personales\u00bb","block_context":{"text":"Datos Personales","link":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/category\/datos-personales\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/DP-BLOG-OS-081.jpg?fit=1080%2C600&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/DP-BLOG-OS-081.jpg?fit=1080%2C600&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/DP-BLOG-OS-081.jpg?fit=1080%2C600&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/DP-BLOG-OS-081.jpg?fit=1080%2C600&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/DP-BLOG-OS-081.jpg?fit=1080%2C600&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":3125,"url":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/datos-personales\/que-es-realmente-el-rnbd-en-colombia\/","url_meta":{"origin":3557,"position":2},"title":"\u00bfQu\u00e9 es realmente el RNBD en Colombia?","author":"Oscar Ordo\u00f1ez","date":"marzo 22, 2025","format":false,"excerpt":"En Colombia, la protecci\u00f3n de datos personales es un tema de creciente relevancia y dentro de este marco surge una pregunta clave: \u00bfqu\u00e9 es el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) y por qu\u00e9 es importante? Aunque muchas empresas piensan que se trata solo de un tr\u00e1mite legal, la\u2026","rel":"","context":"En \u00abDatos Personales\u00bb","block_context":{"text":"Datos Personales","link":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/category\/datos-personales\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/DP-BLOG-OS-082.jpg?fit=1080%2C600&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/DP-BLOG-OS-082.jpg?fit=1080%2C600&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/DP-BLOG-OS-082.jpg?fit=1080%2C600&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/DP-BLOG-OS-082.jpg?fit=1080%2C600&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/DP-BLOG-OS-082.jpg?fit=1080%2C600&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":2182,"url":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/preguntas-frecuentes-faq\/que-errores-son-comunes-en-la-gestion-del-rnbd-y-cuales-son-sus-consecuencias\/","url_meta":{"origin":3557,"position":3},"title":"\u00bfQu\u00e9 errores son comunes en la gesti\u00f3n del RNBD y cu\u00e1les son sus consecuencias?","author":"Oscar Ordo\u00f1ez","date":"febrero 6, 2024","format":false,"excerpt":"El manejo del Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) puede ser complicado, y los errores son comunes. Estos errores no solo pueden llevar a incumplimientos, sino tambi\u00e9n a consecuencias graves para las empresas. A continuaci\u00f3n, exploramos algunos ejemplos de situaciones que reflejan estos errores comunes. 1. Asesor\u00eda Incorrecta Sobre\u2026","rel":"","context":"En \u00abDatos Personales\u00bb","block_context":{"text":"Datos Personales","link":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/category\/datos-personales\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/1.png?fit=906%2C403&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/1.png?fit=906%2C403&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/1.png?fit=906%2C403&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/1.png?fit=906%2C403&ssl=1&resize=700%2C400 2x"},"classes":[]},{"id":435,"url":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/preguntas-frecuentes-faq\/esta-preparado-para-ser-auditado-en-cuanto-a-la-proteccion-de-datos-personales\/","url_meta":{"origin":3557,"position":4},"title":"\u00bfEst\u00e1 preparado para ser auditado en cuanto a la protecci\u00f3n de datos personales?","author":"Oscar Ordo\u00f1ez","date":"julio 19, 2022","format":false,"excerpt":"\u00a0\u00bfEst\u00e1 preparado para ser auditado por la SIC? Si bien es cierto \u00a0todas las organizaciones en Colombia que, de alguna manera capturen, almacenen o procesen informaci\u00f3n personal, est\u00e1n obligadas a cumplir con la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales, sin embargo, aquellas a quienes se les exige reportar en el\u2026","rel":"","context":"En \u00abDatos Personales\u00bb","block_context":{"text":"Datos Personales","link":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/category\/datos-personales\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/%C2%BFESTA-PREPARADO-PARA-SER-AUDITADO-EN-PROTECCION-DE-DATOS-PERSONALES.jpg?fit=906%2C403&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/%C2%BFESTA-PREPARADO-PARA-SER-AUDITADO-EN-PROTECCION-DE-DATOS-PERSONALES.jpg?fit=906%2C403&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/%C2%BFESTA-PREPARADO-PARA-SER-AUDITADO-EN-PROTECCION-DE-DATOS-PERSONALES.jpg?fit=906%2C403&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/%C2%BFESTA-PREPARADO-PARA-SER-AUDITADO-EN-PROTECCION-DE-DATOS-PERSONALES.jpg?fit=906%2C403&ssl=1&resize=700%2C400 2x"},"classes":[]},{"id":3801,"url":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/datos-personales\/febrero-no-perdona-el-cuaderno-que-revela-como-tratas-los-datos-personales\/","url_meta":{"origin":3557,"position":5},"title":"Febrero no perdona: el cuaderno que revela c\u00f3mo tratas los datos personales","author":"Oscar Ordo\u00f1ez","date":"enero 22, 2026","format":false,"excerpt":"En casi todas las oficinas hay un cuaderno invisible que nadie quiere ver pero que siempre termina apareciendo cuando menos conviene, no est\u00e1 empastado ni tiene logo, no se guarda en un caj\u00f3n ni vive en una carpeta compartida, existe aunque nadie lo nombre y registra algo muy simple y\u2026","rel":"","context":"En \u00abDatos Personales\u00bb","block_context":{"text":"Datos Personales","link":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/category\/datos-personales\/"},"img":{"alt_text":"Febrero no perdona: el cuaderno que revela c\u00f3mo tratas los datos personales","src":"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/DP-BLOG-231.jpg?fit=1080%2C600&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/DP-BLOG-231.jpg?fit=1080%2C600&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/DP-BLOG-231.jpg?fit=1080%2C600&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/DP-BLOG-231.jpg?fit=1080%2C600&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/DP-BLOG-231.jpg?fit=1080%2C600&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]}],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3557","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3557"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3557\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3564,"href":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3557\/revisions\/3564"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3562"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3557"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3557"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3557"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}