{"id":1722,"date":"2023-08-10T16:41:18","date_gmt":"2023-08-10T21:41:18","guid":{"rendered":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/?p=1722"},"modified":"2023-08-10T16:43:16","modified_gmt":"2023-08-10T21:43:16","slug":"como-asegurar-que-las-camaras-de-video-en-una-organizacion-no-se-conviertan-en-elementos-de-acoso-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/preguntas-frecuentes-faq\/como-asegurar-que-las-camaras-de-video-en-una-organizacion-no-se-conviertan-en-elementos-de-acoso-laboral\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo asegurar que las c\u00e1maras de video en una organizaci\u00f3n no se conviertan en elementos de acoso laboral?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">Instalar c\u00e1maras de vigilancia en las \u00e1reas de trabajo no solo est\u00e1 permitido sino que se hace necesario para que una organizaci\u00f3n realice la vigilancia de sus activos, la supervisi\u00f3n de la ejecuci\u00f3n de <strong>los procedimientos por parte de los funcionarios y el control<\/strong> a la productividad; no obstante, hay un factor importante que se debe tener en cuenta: su uso no debe traspasar la fina l\u00ednea que separa el mundo laboral y el respeto tanto a la dignidad del trabajador como a sus derechos a la intimidad y la privacidad.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">Ahora bien, en Colombia no hay una Ley espec\u00edfica que regule el\u00a0 uso de c\u00e1maras de vigilancia a nivel laboral y que indique qu\u00e9 se puede visualizar y qu\u00e9 no; es decir, se opera bajo el principio de la autorregulaci\u00f3n en el cual es la organizaci\u00f3n la que determina lo que\u00a0 puede afectar la privacidad y derechos del trabajador y lo que no. Y aunque esa posici\u00f3n es l\u00f3gica, desafortunadamente en innumerables casos es mal interpretada; pues, muchas veces se considera\u00a0 que <strong>la falta de una prohibici\u00f3n faculta a las empresas a realizar cualquier tipo de acci\u00f3n.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"1726\" data-permalink=\"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/preguntas-frecuentes-faq\/como-asegurar-que-las-camaras-de-video-en-una-organizacion-no-se-conviertan-en-elementos-de-acoso-laboral\/attachment\/2-90\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/2-3.png?fit=906%2C403&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"906,403\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"2\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/2-3.png?fit=300%2C133&amp;ssl=1\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/2-3.png?fit=906%2C403&amp;ssl=1\" class=\" wp-image-1726 aligncenter\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/2-3.png?resize=471%2C209&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"471\" height=\"209\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/2-3.png?resize=300%2C133&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/2-3.png?resize=768%2C342&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/2-3.png?resize=390%2C173&amp;ssl=1 390w, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/2-3.png?w=906&amp;ssl=1 906w\" sizes=\"auto, (max-width: 471px) 100vw, 471px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">Con base en lo anterior es que <strong>el Ministerio de Trabajo ha advertido a las organizaciones para que tengan cuidado para que sus acciones no conduzcan a situaciones de acoso laboral<\/strong> en donde se materializa el maltrato, la persecuci\u00f3n, la discriminaci\u00f3n la inequidad y la desprotecci\u00f3n.\u00a0 Se debe observar, a nivel laboral, que la finalidad de instalar c\u00e1maras de vigilancia no es m\u00e1s que asegurar la correcta <strong>ejecuci\u00f3n de las tareas e impulsar la meta de ausencia de riesgos e incidentes<\/strong> que afecten de alguna manera la salud e integridad de los trabajadores; por consiguiente, su uso no puede implicar conductas de descalificaci\u00f3n profesional, amenazas de despido, burlas o humillaciones del empleado cuyas im\u00e1genes son capturadas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">De igual manera, la divulgaci\u00f3n de los eventos pertenecientes a la intimidad de la persona, incluyendo la respuesta del trabajador en t\u00e9rmino de exigencia y capacidad de ninguna manera se debe realizar. Las im\u00e1genes que correspondan a esta dimensi\u00f3n se registrar\u00e1n en un momento del tiempo para luego ser borradas.<\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"1727\" data-permalink=\"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/preguntas-frecuentes-faq\/como-asegurar-que-las-camaras-de-video-en-una-organizacion-no-se-conviertan-en-elementos-de-acoso-laboral\/attachment\/3-84\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/3-3.png?fit=906%2C403&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"906,403\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"3\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/3-3.png?fit=300%2C133&amp;ssl=1\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/3-3.png?fit=906%2C403&amp;ssl=1\" class=\" wp-image-1727 aligncenter\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/3-3.png?resize=465%2C206&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"465\" height=\"206\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/3-3.png?resize=300%2C133&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/3-3.png?resize=768%2C342&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/3-3.png?resize=390%2C173&amp;ssl=1 390w, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/3-3.png?w=906&amp;ssl=1 906w\" sizes=\"auto, (max-width: 465px) 100vw, 465px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">Por supuesto que en ciertas ocasiones, y despu\u00e9s de observar y entender las acciones que un trabajador espec\u00edfico realiza con \u00e9xito, la organizaci\u00f3n desear\u00e1 divulgar las im\u00e1genes a otros funcionarios para que as\u00ed estos no solo aprendan la correcta ejecuci\u00f3n de la labor sino que motiven; en estos casos, al Titular de las im\u00e1genes se le deber\u00e1 informar acerca de una nueva finalidad de la grabaci\u00f3n, explic\u00e1ndole el modo de tratamiento junto con <strong>los t\u00e9rminos y condiciones que en adelante regir\u00e1n para su uso<\/strong>, de esta manera \u00e9l podr\u00e1 autorizar o negar tal divulgaci\u00f3n. Aqu\u00ed se debe recordar que cuando existen <strong>autorizaciones, \u00e9stas\u00a0 deben ser almacenadas<\/strong> y estar listas en cualquier momento para consulta, lo anterior se almacene o se de tratamiento de la informaci\u00f3n en video del empleado.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">En general se deben realizar las siguientes actividades antes de instalar c\u00e1maras de supervisi\u00f3n en el ambiente laboral:<\/span><\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">Conocer las implicaciones que tiene ser responsable y\/o encargado del tratamiento de las im\u00e1genes y\/o grabaciones.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">Se debe tener clara cu\u00e1l es la finalidad o las finalidades de las grabaciones, y evaluar la necesidad de realizarlas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">Conforme al desarrollo jurisprudencial y los est\u00e1ndares internacionales se debe establecer el \u00e1mbito temporal, determinando el tiempo de conservaci\u00f3n de las im\u00e1genes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">Se deber\u00e1 incluir dentro de las pol\u00edticas de tratamiento de datos personales de la organizaci\u00f3n un apartado que contemple el uso de las c\u00e1maras de video vigilancia, y all\u00ed se documentar\u00e1n los aspectos previamente contemplados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">Se debe considerar un modelo de obtenci\u00f3n del consentimiento previo de los empleados, el cual debe ser expreso e informado. En el caso de ambientes de trabajo este consentimiento se puede manifestar en forma oral escrita oral, quedando prueba de ello.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">Deber\u00e1 crear procedimientos operacionales para el futuro tratamiento de las im\u00e1genes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">Deber\u00e1 implementar medidas de seguridad para evitar la consulta, copia, o divulgaci\u00f3n no autorizada de todas las im\u00e1genes tratadas.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">Deber\u00e1 incluir dentro de las disposiciones del reglamento de trabajo las normas especiales, obligaciones y prohibiciones aplicables a las im\u00e1genes que se graben en el curso del desarrollo de la actividad laboral, conforme a lo dispuesto en art. 108 del CST.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">Deber\u00e1 incluir protocolos y procedimientos dentro del manual de convivencia laboral para el ejercicio de los derechos de los empleados conforme a lo establecido en la Ley 101 de 2006.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">Las anteriores consideraciones deben ser incorporadas a los procedimientos generales de la organizaci\u00f3n y a las pol\u00edticas y procedimientos de las implementaciones de<strong> SGSI, SGST y SGPDP.<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Instalar c\u00e1maras de vigilancia en las \u00e1reas de trabajo no solo est\u00e1 permitido sino que se hace necesario&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1725,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false},"categories":[17,81,16,51],"tags":[191,255,291,19,289,287,288,290],"class_list":["post-1722","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-datos-personales","category-empresas-y-negocios","category-preguntas-frecuentes-faq","category-regulaciones-y-normativa","tag-camaras-de-seguridad","tag-cumplimiento-legal","tag-ley-101","tag-proteccion-de-datos","tag-sgpdp","tag-sgsi","tag-sgst","tag-terminos-y-condiciones"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/1-3.png?fit=906%2C403&ssl=1","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p8dSET-rM","jetpack-related-posts":[{"id":2011,"url":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/preguntas-frecuentes-faq\/cuales-son-las-implicaciones-legales-de-instalar-camaras-de-videovigilancia-en-relacion-a-la-proteccion-de-datos-personales\/","url_meta":{"origin":1722,"position":0},"title":"\u00bfCu\u00e1les son las implicaciones legales de instalar c\u00e1maras de videovigilancia en relaci\u00f3n a la protecci\u00f3n de datos personales?","author":"Oscar Ordo\u00f1ez","date":"diciembre 5, 2023","format":false,"excerpt":"Las c\u00e1maras de vigilancia son verdaderamente \u00fatiles en el campo de la seguridad; pues, permiten monitorear las actividades de las personas que visitan las instalaciones de nuestra organizaci\u00f3n e inclusive las del mismo personal. 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