{"id":1130,"date":"2023-02-21T15:48:25","date_gmt":"2023-02-21T20:48:25","guid":{"rendered":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/?p=1130"},"modified":"2023-02-21T16:01:30","modified_gmt":"2023-02-21T21:01:30","slug":"que-podria-llevar-a-una-indemnizacion-en-proteccion-de-datos-personales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/preguntas-frecuentes-faq\/que-podria-llevar-a-una-indemnizacion-en-proteccion-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 podr\u00eda llevar a una indemnizaci\u00f3n en protecci\u00f3n de datos personales?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">Los datos personales hacen parte de la intimidad de cualquier persona y comprenden el \u00e1mbito de lo que es estrictamente privado; no obstante, en ocasiones es necesario que tales datos se divulguen, sea por motivos organizacionales o por razones de prestaci\u00f3n de servicios, en cuyo caso se requerir\u00e1 del consentimiento del titular para que estos sean tratados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">Para entender lo afirmado anteriormente imaginemos tan s\u00f3lo el caso de una persona que requiere una licencia de conducci\u00f3n en Colombia, ese individuo deber\u00e1 participar en una serie de evaluaciones y practicar una variedad de ex\u00e1menes m\u00e9dicos con el prop\u00f3sito de demostrar\u00a0 tanto que cuenta con capacidad para manejar alg\u00fan tipo de veh\u00edculo, como\u00a0 que no ser\u00e1 un peligro para peatones u otros actores viales; por tanto, obtener los resultados de los test f\u00edsicos, visuales, psicol\u00f3gicos y de respuesta a est\u00edmulos, en conjunto con las pruebas de manejo ser\u00e1 indispensable para obtener la certificaci\u00f3n de aptitud. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">As\u00ed entonces, los datos contenidos en tales resultados sumados a los de identificaci\u00f3n de la persona, su domicilio, correo electr\u00f3nico, n\u00fameros telef\u00f3nicos y huellas dactilares entre otros, se\u00a0 constituir\u00e1n como datos personales sensibles divulgados, los cuales requerir\u00e1n de un consentimiento expl\u00edcito del titular para que puedan ser usados.<\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"1133\" data-permalink=\"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/preguntas-frecuentes-faq\/que-podria-llevar-a-una-indemnizacion-en-proteccion-de-datos-personales\/attachment\/4-29\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/4-4.png?fit=906%2C403&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"906,403\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"4\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/4-4.png?fit=300%2C133&amp;ssl=1\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/4-4.png?fit=906%2C403&amp;ssl=1\" class=\" wp-image-1133 alignright\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/4-4.png?resize=406%2C180&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"406\" height=\"180\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/4-4.png?resize=300%2C133&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/4-4.png?resize=768%2C342&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/4-4.png?resize=390%2C173&amp;ssl=1 390w, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/4-4.png?w=906&amp;ssl=1 906w\" sizes=\"auto, (max-width: 406px) 100vw, 406px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">En el ejemplo expuesto, el titular en menci\u00f3n conf\u00eda en el profesionalismo y la confidencialidad de los funcionarios del centro de evaluaci\u00f3n, autoriza el uso de sus datos personales, y mantiene la\u00a0 certeza que toda la informaci\u00f3n entregada ser\u00e1 tratada adecuadamente, ser\u00e1 destinada exclusivamente a los fines ya conocidos, y ser\u00e1 resguardada en forma apropiada impidiendo que esta no llegue a caer en manos de personas ajenas al proceso; sin embargo,\u00a0 \u00bfQu\u00e9 sucede si los mismos\u00a0 encargados de practicar tales ex\u00e1menes, de calificar las evaluaciones , o incluso de archivar y custodiar la informaci\u00f3n cometen errores u omiten acciones y permiten que los datos se pierdan o se filtren para que terceros hagan uso de ellos?<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">La respuesta a tal inquietud inicialmente nace de nuestra constituci\u00f3n, la cual establece un derecho a la intimidad que\u00a0 garantiza que los datos personales no pueden ser conocidos o divulgados de manera indiscriminada, y que tan solo el titular de la informaci\u00f3n es el \u00fanico que tiene la prerrogativa de convertir sus propios datos en p\u00fablicos; por tanto, es una infracci\u00f3n a los derechos individuales que eso no ocurra. Es importante anotar que de forma complementaria al derecho constitucional apareci\u00f3\u00a0 la ley 1581 de protecci\u00f3n de datos personales, siendo esa ley la que detalla con claridad los principios aplicables al tratamiento de la informaci\u00f3n, y\u00a0 establece el r\u00e9gimen sancionatorio que se acomoda a las infracciones cometidas.<\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"1134\" data-permalink=\"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/preguntas-frecuentes-faq\/que-podria-llevar-a-una-indemnizacion-en-proteccion-de-datos-personales\/attachment\/2-47\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2-5.png?fit=906%2C403&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"906,403\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"2\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2-5.png?fit=300%2C133&amp;ssl=1\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2-5.png?fit=906%2C403&amp;ssl=1\" class=\" wp-image-1134 alignright\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2-5.png?resize=410%2C182&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"410\" height=\"182\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2-5.png?resize=300%2C133&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2-5.png?resize=768%2C342&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2-5.png?resize=390%2C173&amp;ssl=1 390w, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2-5.png?w=906&amp;ssl=1 906w\" sizes=\"auto, (max-width: 410px) 100vw, 410px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora bien, el hecho que ocurra una sanci\u00f3n no significa que se compense directamente al titular por un da\u00f1o ocasionado, esto en virtud a que la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio), como\u00a0 organismo rector de la ley 1581, tan solo tiene la facultad de reprender a la organizaci\u00f3n infractora impartiendo multas y acciones administrativas destinadas a crear precedentes y a obligar a que se tomen las acciones correctivas para que eventos similares no vuelvan a ocurrir, careciendo de capacidad para valorar acertadamente los perjuicios econ\u00f3micos y personales que se le causan a una persona cuando sus datos privados son expuestos al p\u00fablico en general. Es por ello que en el caso de perjuicios es la justicia ordinaria la llamada a reestablecer los derechos, a equilibrar la balanza de justicia y a ordenar la reparaci\u00f3n al afectado. <\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al respecto, la misma corte constitucional establece como exigible la reparaci\u00f3n por v\u00eda judicial, dado que dentro del an\u00e1lisis de exequibilidad de la ley 1581 menciona: \u201c<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">adem\u00e1s de\u00a0 las obligaciones derivadas de los principios rectores del proceso de tratamiento de datos personales, existen las que tienen su origen directo en las normas constitucionales, como son: la prohibici\u00f3n de discriminar a las personas por las informaciones recaudadas en las bases de datos,\u00a0 el principio de interpretaci\u00f3n integral de los derechos constitucionales, y\u00a0 la obligaci\u00f3n de indemnizar los perjuicios causados por las posibles fallas en el proceso de administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/span><\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"1136\" data-permalink=\"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/preguntas-frecuentes-faq\/que-podria-llevar-a-una-indemnizacion-en-proteccion-de-datos-personales\/attachment\/3-44\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/3-5.png?fit=906%2C403&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"906,403\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"3\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/3-5.png?fit=300%2C133&amp;ssl=1\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/3-5.png?fit=906%2C403&amp;ssl=1\" class=\" wp-image-1136 alignright\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/3-5.png?resize=397%2C176&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"397\" height=\"176\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/3-5.png?resize=300%2C133&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/3-5.png?resize=768%2C342&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/3-5.png?resize=390%2C173&amp;ssl=1 390w, https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/3-5.png?w=906&amp;ssl=1 906w\" sizes=\"auto, (max-width: 397px) 100vw, 397px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">As\u00ed las cosas, ante cualquier incumplimiento de la ley de protecci\u00f3n de datos personales primero se debe proceder a presentar denuncia ante la SIC para que sea esta quien realice la correspondiente investigaci\u00f3n;\u00a0 y en el caso que la denuncia sea acogida y genere una resoluci\u00f3n sancionatoria de segunda instancia, no antes, se podr\u00e1 elevar ante los jueces civiles el alegato con prop\u00f3sito indemnizatorio, permitiendo con esto que la resoluci\u00f3n se constituya en prueba del cometimiento de la infracci\u00f3n, la que en el caso de filtraci\u00f3n de datos siempre ocurre por irresponsabilidad o negligencia por parte de la organizaci\u00f3n acusada, derivando con ello que se justifique permitir ejercer el derecho a ser indemnizado.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\">Sin lugar a dudas, la posibilidad de ser resarcido econ\u00f3micamente por las fallas en los procesos de tratamiento de datos que realizan las diferentes organizaciones es un avance de la jurisprudencia; en el pasado los derechos personales eran continuamente vulnerados sin ser compensados, ello producto por una posici\u00f3n de fuerza y poder de muchas corporaciones,\u00a0 y como consecuencia de vac\u00edos en la ley. No obstante los avances, a\u00fan queda mucho por mejorar, en especial en\u00a0 temas relacionados con la valoraci\u00f3n del monto de la indemnizaci\u00f3n, cuyas incertidumbres tan solo podr\u00e1n ser llenadas con desarrollos jur\u00eddicos producto de los nuevos casos que aparecen y del acumulamiento de antecedentes, los que al final, ser\u00e1n el punto de partida para las nuevas normas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14pt;\"><b>\u00a0\u00a0<\/b><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los datos personales hacen parte de la intimidad de cualquier persona y comprenden el \u00e1mbito de lo que&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1140,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false},"categories":[17,81,16,51],"tags":[181,180,23,31,171],"class_list":["post-1130","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-datos-personales","category-empresas-y-negocios","category-preguntas-frecuentes-faq","category-regulaciones-y-normativa","tag-datos-privados","tag-indeminizacion","tag-ley-1581","tag-sanciones","tag-titular"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/%C2%BFQue-podria-llevar-a-una-indemnizacion-por-no-cumplir-la-proteccion-de-datos-personales.png?fit=906%2C403&ssl=1","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p8dSET-ie","jetpack-related-posts":[{"id":3688,"url":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/datos-personales\/el-fin-de-las-referencias-personales-telefonicas\/","url_meta":{"origin":1130,"position":0},"title":"El fin de las referencias personales telef\u00f3nicas","author":"Juan C.","date":"octubre 23, 2025","format":false,"excerpt":"Durante d\u00e9cadas, la pr\u00e1ctica de solicitar referencias personales ha sido una costumbre arraigada en procesos de vinculaci\u00f3n laboral, apertura de productos financieros, inscripci\u00f3n de usuarios y m\u00faltiples tr\u00e1mites administrativos. 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