{"id":1105,"date":"2023-02-14T16:23:20","date_gmt":"2023-02-14T21:23:20","guid":{"rendered":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/?p=1105"},"modified":"2023-06-29T15:54:50","modified_gmt":"2023-06-29T20:54:50","slug":"cual-es-la-importancia-de-incluir-clausulas-de-confidencialidad-en-los-acuerdos-y-contratos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dataprotected.com.co\/blog-proteccion-de-datos\/preguntas-frecuentes-faq\/cual-es-la-importancia-de-incluir-clausulas-de-confidencialidad-en-los-acuerdos-y-contratos\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1l es la importancia de incluir cl\u00e1usulas de confidencialidad en los acuerdos y contratos?"},"content":{"rendered":"

En los \u00faltimos 20 a\u00f1os la informaci\u00f3n se ha convertido en un activo de enorme importancia para las empresas ya que juega un papel verdaderamente trascendental en los procesos de la toma de decisiones y planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica; en ese entorno la informaci\u00f3n va a tener un elevado valor en la medida que represente una ventaja competitiva o un medio para alcanzar una posici\u00f3n de fuerza, motivaci\u00f3n o influencia sobre otras personas, contrario a lo que suceder\u00eda si su tenencia no tiene preponderancia o no cuenta con gran significado.<\/span><\/p>\n

En el \u00e1mbito de los datos personales<\/strong> tambi\u00e9n existe el concepto de valor, presentando uno alto en los casos que un propietario desee que la informaci\u00f3n se mantenga confidencial, y uno m\u00ednimo para aquellos sin restricci\u00f3n los cuales el estado establece que son de uso p\u00fablico. Ahora bien, el concepto de confidencialidad solo aparece cuando existen tanto un propietario de los datos que los entrega como\u00a0 un receptor que los recibe, es decir cuando se materializa el flujo de la informaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Entendiendo lo anterior podemos analizar f\u00e1cilmente cualquier situaci\u00f3n como por ejemplo una reuni\u00f3n social en donde probablemente nos saludamos unos a otros present\u00e1ndonos con nuestra informaci\u00f3n p\u00fablica (nombres y apellidos), luego al entrar en conversaci\u00f3n con algunas personas afines revelamos algunos de nuestros datos privados\u00a0 como son opiniones,\u00a0 gustos, pasiones y aspectos de nuestro ser, adem\u00e1s de permitir que nos tomen fotos, todo eso esperando quiz\u00e1s que se mantenga la confidencialidad por parte de nuestros interlocutores.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ahora bien, \u00bfQu\u00e9 sucede si al finalizar el evento notamos que aquellos con quienes compartimos publicaron en las redes sociales nuestro nombre y\u00a0 foto junto con relatos en d\u00f3nde se exponen esos datos privados que revelamos pero que no quer\u00edamos que fuesen p\u00fablicos? \u00bfNuestro reclamo tendr\u00eda alg\u00fan efecto?\u00a0 \u00a1Tal vez no! ello en virtud a que la confidencialidad social, a pesar de ser un principio \u00e9tico,\u00a0 puede naturalmente ser vulnerada, y que la ley a\u00fan no tiene competencia en ese entorno, adicionalmente gracias a nuestra propia decisi\u00f3n de entregar la intimidad, sin previamente establecer l\u00edmites en su uso, se dio origen a esa inc\u00f3moda situaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Con lo anterior se puede deducir que es necesario crear acuerdos de manejo de informaci\u00f3n confidencial previos a la entrega, eso en la medida que\u00a0 deseemos mantener alg\u00fan grado de privacidad; en dichos acuerdos se definir\u00e1 lo que las partes consideran\u00a0 propiedad y protegido y se establecer\u00e1n t\u00e9rminos del acuerdo.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

En general las organizaciones establecen cl\u00e1usulas de confidencialidad con empleados y contratistas<\/strong> con el \u00e1nimo de definir lo que es y lo que no es confidencial, por ejemplo se establecer\u00e1 que ser\u00e1 confidencial toda informaci\u00f3n revelada o adquirida durante la relaci\u00f3n del empleado o contratista con la entidad\u00a0 la cual no est\u00e1 disponible para el p\u00fablico y no es conocida en el campo d\u00f3nde\u00a0 la organizaci\u00f3n ejerce su actividad. Por ejemplo una cl\u00e1usula de confidencialidad<\/strong> establecer\u00e1 que un\u00a0 vendedor no podr\u00e1 usar\u00a0 identidades, listas de clientes, requisitos comerciales, hist\u00f3ricos de compras, listas de precios asignadas a grupos poblacionales, investigaciones de mercados, encuestas u otros datos obtenidos por la empresa en la que trabaja, ni divulgar ello a receptores directos o indirectos, ni a medios de comunicaci\u00f3n, y bajo ninguna circunstancia disponer de ellos\u00a0 para desarrollar su propio negocio, sin embargo la misma cl\u00e1usula no podr\u00e1 impedir que el vendedor aplique las t\u00e9cnicas que adquiri\u00f3 en procesos de formaci\u00f3n durante su estad\u00eda en la empresa dado que el contenido de la educaci\u00f3n es de car\u00e1cter p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Aunque en la mayor\u00eda de los acuerdos de confidencialidad se define un t\u00e9rmino para esa confidencialidad dado que se considera que despu\u00e9s de pasado cierto periodo el conocimiento de la informaci\u00f3n a la que se tuvo acceso no representa peligro para la organizaci\u00f3n, eso no sucede con el acceso a datos personales en donde el t\u00e9rmino de la confidencialidad no es transitorio sino permanente, as\u00ed entonces\u00a0 el empleado o contratista nunca podr\u00e1 revelar la informaci\u00f3n personal a la que tuvo acceso. <\/span><\/p>\n

Esa funcionalidad se puede ponderar si se analiza el caso de un vigilante de un conjunto residencial quien durante a\u00f1os observa las rutinas de los copropietarios conociendo as\u00ed no solo los nombres de cada uno sino sus gustos, rutinas, caracter\u00edsticas personales, ideolog\u00edas, estado de salud y hasta el banco d\u00f3nde tienen sus ahorros incluyendo el n\u00famero de cuenta. Una vez retirado de la empresa de vigilancia dicho ex funcionario podr\u00eda revelar lo que detall\u00f3 durante su vinculaci\u00f3n laboral facilitando as\u00ed que los copropietarios de alguna manera pudieran ser afectados, y es entonces cuando la cl\u00e1usula de confidencialidad es requerida en virtud a que garantiza que eso no suceda.<\/span><\/p>\n

\u00bfPero qu\u00e9 obliga a que dicho vigilante cumpla con la confidencialidad? Pues la sanci\u00f3n, el incumplimiento a la cl\u00e1usula de confidencialidad permite que sean exigibles indemnizaciones<\/strong> en compensaci\u00f3n por los perjuicios causados a la parte afectada, puede ser fundamento para el despido con justa causa del empleado, y para el caso del ejemplo podr\u00eda tener implicaciones penales que comprenden desde la\u00a0 multa hasta la pena privativa de la libertad.<\/span><\/p>\n

Con todo lo anterior es posible concluir que en el ejercicio de la protecci\u00f3n de datos personales<\/strong> las cl\u00e1usulas de confidencialidad deben ser tenidas en cuenta incluy\u00e9ndolas en todos los contratos de servidores de la empresa y los de terceros quienes realizan tratamiento de datos personales en nombre de la organizaci\u00f3n adquiriente del servicio, de esa manera no solo se garantizar\u00e1 el buen ejercicio del tratamiento de datos personales sino que se cumplir\u00e1n con todos los requerimientos que exige la Ley 1581 frente a la responsabilidad demostrada.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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