Fallas comunes en la seguridad de aplicaciones en la nube

Las aplicaciones en la nube traen innumerables beneficios para las empresas, ofreciendo mayor flexibilidad, escalabilidad, accesibilidad remota y una reducción de costos en infraestructura técnica y mantenimiento, ya que comparado con servidores locales no requieren ni la importante inversión en hardware, ni actualizaciones o soporte de sistemas operativos; no obstante,  tales ventajas vienen acompañadas de algunos riesgos y problemas que pueden eventualmente afectar gravemente a su  empresa

En este Blog hablaremos de las fallas más comunes que afectan la operación y seguridad de los datos cuando se utilizan aplicaciones en la nube, sus consecuencias y las medidas que se deben tomar para evitar su ocurrencia.

• Pérdida de Datos: La pérdida de datos críticos no solo conduce a multas regulatorias, sino a la pérdida de propiedad intelectual o a la parálisis de la empresa.  o a daño a la reputación de la empresa. Un antecedente de este tipo de fallas se ha tenido con EPS Colombianas afectando a millones usuarios de la salud.
• Alteración de Datos: Una intrusión no autorizada a los sistemas de información podría afectar la confiabilidad de la información, paralizando a una organización porque no puede saber si confiar o no n los datos disponibles.
• Interrupciones en el Servicio: Los ataques pueden causar interrupciones significativas en el servicio, afectando la productividad y o prestación de un servicio. Aquí se deben recordar ataques sistemáticos a la Registraduría Nacional del Estado Civil en Colombia, al ICA, o la Procuraduría general de la Nación, buscando con ello detener sus servicios.

Las tres fallas descritas anteriormente pueden ser ocasionadas por errores humanos técnicos o administrativos. Veamos entonces las diferentes situaciones que pueden presentarse:

• Configuraciones Incorrectas: Esto generalmente nace de errores humanos en los que se otorgan permisos de uso de la aplicación con privilegios excesivos o no acordes con el rol del funcionario al que se le asignan. También ocurre al mantener las configuraciones predeterminadas sin cambio alguno, lo que genera esquemas poco seguros y  exposición innecesaria de datos críticos.
• Falta de Controles de Acceso: Esta circunstancia es un problema administrativo producto de la falta de políticas y reglas para establecer privilegios, lo que facilita que usuarios no autorizados accedan a información reservada. Disponer de contraseñas débiles, no contar con autenticación multifactor cuando se manejen datos sensibles y un manejo ineficaz de privilegios son las causas más comunes.
• Fugas de Datos: Esto ocurre porque la aplicación en la nube puede tener una vulnerabilidad que nunca fue contemplada que facilita el atacada cibernético a través de malware, ya también ocurre por a errores humanos al mover o compartir datos.
• Falta de Encriptación: Este error es de carácter técnico y administrativo, y se produce por falta de políticas de encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo. Sin una buena encriptación, los datos pueden ser interceptados y leídos por atacantes durante la transmisión o cuando el almacenamiento está comprometido.
• Dependencia del proveedor: La confianza en los proveedores de servicios en la nube puede ser una vulnerabilidad alta si estos no cumplen con estándares de seguridad adecuados. Un proveedor con poca infraestructura técnica y administrativa, o que no consideró todas las posibles vulnerabilidades tiene un impacto directo en la seguridad de la empresa usuaria.

Y entonces, ¿qué medidas se pueden tomar para evitar las fallas por aplicaciones en la nube?

• Implemente configuraciones seguras por defecto y realizar revisiones periódicas de configuración para identificar y corregir posibles fallas.
• Establezca controles de acceso estrictos, incluyendo el uso de autenticación multifactor; además gestione adecuadamente los privilegios de uso del software y practique revisiones periódicas  al acceso a la plataforma.
• Asegúrese que todos los datos en la nube estén encriptados tanto para los que están en tránsito como los que están en reposo, de manera que no puedan ser accedidos de manera no autorizada.
• Mantenga todas las aplicaciones y sistemas actualizados con los últimos elementos de seguridad, así estará preparado frente a vulnerabilidades conocidas.
• Realice auditorías de seguridad periódicas y monitoree continuamente los sistemas para detectar y responder rápidamente a actividades sospechosas.
• Desarrolle un plan de respuesta a incidentes que detalle los procedimientos a seguir en caso de una brecha de seguridad, difúndalo y téngalo listo para que su respuesta ante contingencias sea rápida y efectiva.
• Capacite al personal en prácticas de seguridad cibernética, y concientice sobre las amenazas y las mejores prácticas para mitigarlas.
• Evalúe rigurosamente a los proveedores de servicios en la nube para asegurar que cumplen con los estándares de seguridad requeridos y establezca tanto acuerdos de nivel de servicio, como cláusulas de confidencialidad.

Una implementación de medidas de seguridad robusta y una gestión proactiva de riesgos ayudarán enormemente a mitigar riesgos y a proteger los  datos personales que administra la organización.